Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

🛍️ Om BrightBid og vores tjenester

Hvad er BrightBid?
BrightBid er en uafhængig prissammenligningsservice og Google CSS-partner. Vi samler produkter fra mange netbutikker på ét og samme sted så du kan søge, sammenligne og finde den rigtige pris. Vi sælger ikke varer selv.

Sælger I produkter direkte via BrightBid?
Nej. Alle køb foretages hos den butik der faktisk sælger produktet. Når du klikker videre fra BrightBid havner du på forhandlerens hjemmeside hvor du gennemfører dit køb.

Hvorfor skal jeg bruge BrightBid?
Med BrightBid kan du:

• Sammenligne priser og vilkår mellem flere butikker
• Opdage nye brands og produktalternativer
• Finde inspiration inden for mode, skønhed, hjem og teknologi
• Se aktuelle kampagner, udsalg og tilbud

📦 Bestillinger, levering & returneringer

Hvordan køber jeg et produkt jeg fandt via BrightBid?
Klik på produktet hos os så sendes du videre til den butik der sælger varen. Der lægger du din bestilling som sædvanligt.

Jeg har spørgsmål om min bestilling – hvem kontakter jeg?
Kontakt altid butikken hvor du foretog købet. Deres kontaktoplysninger findes på butikkens hjemmeside og i ordrebekræftelsen.

Kan jeg returnere en vare via BrightBid?
Nej. Returneringer, ombytninger og reklamationer håndteres af butikken hvor du købte produktet. BrightBid kan ikke påvirke butikkens vilkår eller håndtere sagen for dig.

💳 Betalinger & priser

Hvorfor er prisen nogle gange forskellig mellem BrightBid og butikkens side?
Priser og lagerstatus opdateres løbende, men butikker kan ændre oplysninger før de når at vises hos os. Butikkens pris gælder altid.

Hvordan ved jeg at priserne er korrekte?
Vi lister etablerede netbutikker og henter opdateret data regelmæssigt. For fuld sikkerhed: dobbelttjek altid pris, fragt og vilkår hos butikken før køb.

🛡️ Sikkerhed & tryghed

Er det sikkert at handle via BrightBid?
Ja. Betaling og ordrehåndtering sker direkte hos forhandleren. BrightBid viser information og linker videre til seriøse butikker.

Hvordan vælger I hvilke butikker der må være med?
Vi prioriterer pålidelige netbutikker med gode anmeldelser og tydelige vilkår. Målet er et bredt og aktuelt sortiment med høj kvalitet.

🔎 Produktsøgning & sortiment

Hvorfor finder jeg ikke det produkt jeg leder efter?
Alle butikker er ikke tilsluttet endnu og enkelte varer kan være midlertidigt udsolgt. Sortimentet opdateres kontinuerligt.

Kan I tilføje produkter fra en bestemt butik?
Giv endelig et tip! Vi kan ikke love tilslutning, men vi arbejder løbende på at udvide udvalget.

Hvorfor vises samme produkt fra flere butikker?
For at du nemt kan sammenligne pris, fragt, leveringstid og andre vilkår før du beslutter dig.

📬 Øvrigt

Kan jeg abonnere på tilbud?
Vi planlægger nyhedsbrev med kampagner og udsalg. Indtil da – kig forbi BrightBid.se for aktuelle tilbud.

Hvordan kontakter jeg BrightBid?
Brug kontaktformularen på vores kontaktside eller mail os – se oplysninger nedenfor.

Kontaktoplysninger

BrightBid AB
Brunnsgatan 11, 111 38 Stockholm
E-post: info@brightbid.se

(Bemærk: spørgsmål om bestillinger, leveringer, returneringer eller reklamationer skal altid tages med den butik hvor købet blev foretaget.)